企事业单位党支部的服务能力，直接影响群众诉求的回应质量。可不少支部陷入服务方向不清、实效不强的困境，西柏坡党建培训能否成为突破瓶颈的关键?答案要从培训与服务的深度结合里找。

　　西柏坡党建培训为何能触达服务核心?

　　西柏坡是革命圣地，其承载的为民初心，正是党支部服务的根本遵循。根据新华社报道，红色培训能唤醒党员的服务自觉，这自觉难道不是服务能力的基石?没有这份自觉，再完备的服务技巧也难见实效。西柏坡的“两个务必”精神，能帮党员校准服务心态——服务群众不是任务，是本分。党员若忘了这份本分，服务怎能不跑偏?

　　3招让培训成果转为服务力

　　第一招是悟初心。在西柏坡学革命历史，不是看故事，是要懂“为了谁”。党员明白“为人民服务”的真谛，服务时才会主动倾听群众声音。连群众要啥都不知道，服务怎能精准?第二招是练作风。革命时期的务实作风，放到当下服务中仍管用。培训中设置群众诉求应对场景，党员在演练中学会快速响应。慢半拍，群众的急难愁盼怎能及时解决?第三招是建清单。培训后把学到的服务理念，转化为具体的服务事项清单。清单不落地，培训不就成了空架子?

　　服务能力提升要避开哪些坑?

　　有的支部只重培训形式，学完就搁一边，服务没半点变化。这不是培训没用，是没把西柏坡精神刻进心里。还有的把服务等同于送物资，忽略群众的真实需求。送物资就是服务的全部吗?显然不是。西柏坡的服务精神，是精准对接需求，是解决群众的“心头事”。偏离这点，服务能力再“强”也没用。

　　企事业单位党支部借西柏坡党建培训提升服务能力，不是短期冲刺。要让红色基因融入日常服务，让每一次服务都带着西柏坡的为民温度。这样的服务能力提升，才扎实，群众才会真认可。